Политика обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Исаков Виталий (ИНН 773389695617, ОГРНИП 326508100398665), далее — «Оператор», принимает настоящую Политику обработки персональных данных (далее — «Политика») в отношении пользователей сервиса AV Ranker, размещённого по адресу https://av-ranker.ru (далее — «Сервис»).

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса и применяется при регистрации, использовании личного кабинета, оплате услуг, обращении в поддержку и использовании иных функций Сервиса.

1. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, в том числе представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная пользователю после регистрации и/или авторизации.

Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве пользователя и используемый для обеспечения работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает обработки, несовместимой с целями сбора.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей для неограниченного круга лиц.

2.5. Рекламные и маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом. От рассылки можно отказаться в любой момент.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• имя (или иное обращение, указанное при регистрации);
• адрес электронной почты;
• данные учётной записи: идентификатор пользователя, статус регистрации, выбранный тариф, статус подписки, история оплат и обращений в поддержку;
• сведения, содержащиеся в обращениях в поддержку, включая текст обращений и приложенные материалы.

3.2. При оплате услуг Оператор обрабатывает сведения, необходимые для учёта оплаты: идентификатор, статус, сумма, дата и способ платежа. Оператор не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные полные реквизиты карты — они обрабатываются платёжным оператором.

3.3. Автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, дата и время доступа, адреса посещённых страниц, источник перехода, данные cookie, данные веб-аналитики и иная подобная техническая информация.

3.4. API-ключи аккаунтов Авито (client_id и client_secret), передаваемые пользователем для подключения аккаунтов, являются конфиденциальной информацией. Они используются исключительно для обмена данными с официальным API Авито в интересах пользователя, хранятся на серверах на территории РФ с ограниченным доступом и не передаются третьим лицам. Пользователь может отозвать доступ в кабинете Авито в любой момент.

4. Цели обработки

• регистрация пользователя и создание личного кабинета;
• идентификация и аутентификация пользователя;
• предоставление доступа к функционалу Сервиса в соответствии с договором-офертой и выбранным тарифом;
• исполнение договора: оформление, оплата, продление, приостановка или прекращение доступа;
• направление сервисных, технических и платёжных уведомлений, не являющихся рекламой;
• клиентская и техническая поддержка, обработка обращений и претензий;
• проведение и учёт платежей, возвратов и расчётов;
• обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• ведение логов, диагностика ошибок, улучшение стабильности и качества Сервиса;
• использование обезличенной статистики для развития Сервиса;
• соблюдение требований законодательства РФ, налогового и иного обязательного учёта;
• защита прав и законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение, исполнение, изменение или прекращение договора с пользователем;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для целей обработки. Привлекаются:

• ООО «Бегет» (Санкт-Петербург) — хостинг серверов, баз данных и почтового сервера; данные хранятся на территории Российской Федерации;
• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — приём платежей; Оператору передаются идентификатор, статус, сумма и дата платежа, полный номер карты Оператор не получает;
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика, включая Вебвизор) — веб-аналитика, только при отдельном согласии в баннере cookie;
• ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) — обмен данными через официальный API по аккаунтам, которые пользователь сам подключил;
• бухгалтерские, юридические и иные профессиональные консультанты — при необходимости исполнения обязанностей или защиты прав Оператора;
• государственные органы, суды и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

6.3. Зарубежные трекеры (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar и аналоги) на сайте не используются. Шрифты подключены локально, без обращения к fonts.googleapis.com.

7. Cookie и веб-аналитика

7.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии. Обязательные (технические) cookie нужны для работы сайта и личного кабинета и ставятся без отдельного согласия. Аналитические cookie и скрипт Яндекс Метрики загружаются только после явного согласия в баннере (кнопка «Принять все» или сохранение выбора с включённой категорией «Аналитика»). Продолжение просмотра сайта, закрытие вкладки или скролл не являются согласием.

7.2. Для веб-аналитики используется сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия), включая технологию Вебвизор: обрабатываются данные о посещениях (страницы, источник перехода, устройство, действия на страницах, IP-адрес в усечённом виде). Условия — в документах ООО «ЯНДЕКС».

7.3. Решение о cookie сохраняется в localStorage браузера (ключ avr_cookie_consent) и дублируется в журнале согласий Оператора: дата и время, выбранные категории, версия текста, адрес страницы, хеш IP, user-agent. Смена версии баннера показывает его заново.

7.4. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. При отзыве согласия на аналитику cookie Метрики удаляются, страница перезагружается, счётчик больше не загружается. Отключить cookie можно и в настройках браузера (а сбор Метрикой — через блокировщик Яндекса). Отказ от аналитики не мешает пользоваться сайтом и кабинетом; при отключении обязательных cookie вход в кабинет может стать недоступным.

7.5. Перечень используемых cookie (актуален на дату редакции):

7.6. Рекламные пиксели (VK, Top.Mail.Ru и аналоги) и сторонние iframe (карты, видео) на сайте не подключаются. IP-адреса в журналах веб-сервера хранятся не более 90 дней и описаны как технические персональные данные.

Подробная страница о cookie: Политика использования cookie.

8. Локализация данных

8.1. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия, удаления учётной записи или прекращения договора — в зависимости от применимого основания.

9.2. Отдельные данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения требований законодательства РФ, налогового учёта, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора либо пользователя.

9.3. По достижении целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение и контроль доступа, резервное копирование, внутренние правила обработки, обязательства о конфиденциальности привлечённых лиц.

10.2. При выявлении инцидента безопасности Оператор действует в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

11.2. Запросы направляются Оператору на адрес электронной почты v.isakov.pro@yandex.ru или через Telegram @vitaliy_seo_expert и должны содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его учётную запись, а также суть требования.

12. Отзыв согласия и удаление учётной записи

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление по каналу связи из п. 11.2.

12.2. Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12.3. Удаление учётной записи делает невозможным использование личного кабинета. Отдельные сведения могут сохраняться в сроки, необходимые для исполнения требований законодательства РФ, учёта платежей и защиты прав сторон.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в редакции.

13.2. При существенном изменении порядка обработки Оператор уведомляет пользователей через интерфейс Сервиса или email.

14. Контакты Оператора

Оператор	ИП Исаков Виталий
ИНН	773389695617
ОГРНИП	326508100398665
Сайт	https://av-ranker.ru
Email	v.isakov.pro@yandex.ru
Telegram	@vitaliy_seo_expert

Обращения субъектов (запрос сведений, уточнение, удаление, отзыв согласия) рассматриваются в сроки статей 14, 20 и 21 152-ФЗ: 10 рабочих дней, с возможностью продления ещё на 5 рабочих дней при уведомлении заявителя.

Почтовый адрес для письменных обращений — по месту регистрации ИП; реквизиты направляются по запросу на e-mail. Для оперативной связи достаточно письма с адреса, указанного при регистрации.

Редакция от 09.09.2026